漫画のセリフをご紹介いたします
奥さん「子どもたちも巣立って、うちも静かになったわねぇ…ふと見まわすと、あちこち傷んできているわね」
旦那「そうだなぁ。建てたときは自分たちでこだわり抜いた家も、もう２０年以上経つと、あちこちガタがくるな…」
奥さん「掃除をする度に思っていたんだけど、トイレとか浴室、洗面所やキッチンの水回りの汚れが落ちにくくて、最近すごく気になっていたのよ」
旦那「これから２人の暮らしに合わせて、水回りをきちんとリフォームしようか。どこに頼もうか…せっかくなら、ちゃんとした会社に相談したいな」
奥さん「いいわね！さっそくリフォーム会社を調べてみましょうか」
旦那「T・CRAFTヤマトシ株式会社…ここはどうだろう？」
奥さん「口コミの評判がすごくいいわ！しかも、元大工の社長さんが最初の打ち合わせから工事完了までずっと担当してくれるって書いてある」
旦那「それは安心だな。他の業者みたいに、担当が変わったり急かされる心配もなさそうだ。ここに相談してみよう」
代表「T・CRAFTヤマトシ株式会社、代表の山本です。本日はよろしくお願いいたします」
旦那「吉野です。こちらこそ、よろしくお願いします」
代表「リフォームをされるにあたって、ご要望があればお聞かせいただけますか？」
旦那「特に水回りの汚れが酷く、古くなってきているので、水回りを中心にリフォームをしたいと思っています」
代表「なるほど、かしこまりました。詳しくお話を伺いながら、最適なプランをご提案できればと思います」
旦那N「山本さんは対応も丁寧で、俺たちの要望を聞きながら『こうした方が１０年後も使いやすいですよ』と的確なアドバイスをくれた。ただ話を聞くだけじゃない、大工ならではの目線が頼もしかった」
代表「それでは本日お伺いしたご要望をもとに、後日改めて現地調査に伺わせていただきますね」
旦那「わかりました。よろしくお願いします」
代表「本日の現地調査ですが、正確なお見積もりをお出しするために、水道・電気それぞれの専門業者にも同行していただいております。各箇所をプロの目でしっかり確認してから金額をご提示します」
旦那「水道や電気のプロの方まで一緒に来てくれるんですね。こういう会社、なかなかないですよ。今日はよろしくお願いします」
旦那N「他の業者は早く契約させようとするって聞いていたが、山本さんは違った。俺たちのペースで、何度も丁寧に打ち合わせをしてくれて、急かされる感覚が全くなかった」
旦那「最初はどんな金額が出るか不安でしたが、専門家がきちんと見てくれた見積もりなので、納得感が全然違います。ぜひお願いします」
奥さん「よろしくお願いします」
代表「ありがとうございます。それではこの内容で工事の段取りを進めさせていただきますね」
旦那「実際に解体してみると、トイレの広さをもう少し変えたくなってきて…。それと将来のことを考えて、手すりも付けたいんですが」
代表「もちろんです！図面だけではわからないことが現場では見えてきますよね。その場で一緒に確認しながら調整していきましょう」
旦那「こういう相談にも柔軟に対応してもらえるのは、本当にありがたいです」
代表「トイレの間取りを少し変更するこになりましたよ」
奥さん「すごくきれい…！まるで新築みたいだわ！自分たちの要望が、ちゃんと形になってる！」
旦那「水回りが変わるだけで、こんなに雰囲気が違うのか！山本さんに頼んで、本当によかった」
奥さん「施工中もずっと寄り添ってくれて、安心して任せられたわ。これからも何かあれば、またお願いしたいね」
旦那「あぁ。これからはこの家で、二人でゆっくり過ごそう」
